Zakładasz firmę. Papierologia, finanse, księgowa, biuro, laptop. W natłoku obowiązków w którymś momencie pojawi się także myśl o stworzeniu firmowej strony internetowej.
Jak zabrać się do tematu, by uniknąć niepotrzebnych błędów? O czym pamiętać, by strona była szybka, bezpieczna i spełniała swoje zadanie? I czy jej posiadanie ma w ogóle sens?
O tym wszystkim dzisiaj!
Zanim zlecisz stworzenie strony internetowej dla firmy
Na początek odpowiedz sobie na pytanie, czy strona internetowa jest Ci w ogóle potrzebna. W przypadku większości firm odpowiedź brzmi „tak”, ale samo jej posiadanie nie powinno być celem.
Zastanów się, jakie zadanie ma spełniać Twoja witryna. Najlepiej określ to jednym, krótkim zdaniem. Bez żadnej czarnej magii.
Celem może być pozyskiwanie nowych klientów, umożliwienie kontaktu z firmą, prezentacja usług czy udostępnienie katalogu produktów. Wybierz najważniejszy i miej go z tyłu głowy podczas całego procesu projektowania.
Po co nam taki cel? Przede wszystkim ułatwi podejmowanie decyzji i zachowanie spójności. Zamiast wdrażać kolejne funkcjonalności dlatego, że „fajnie byłoby je mieć”, skupisz się na rozwiązaniach, które rzeczywiście pomogą stronie spełniać swoje zadanie.
Dzięki temu nie obudzisz się po kilku miesiącach z ręką w nocniku, odkrywając, że witryna wygląda efektownie, ale brakuje jej najważniejszych funkcji.
Tworzenie strony internetowej – co trzeba przygotować samemu?
Tworzenie stron internetowych dla firm nie oznacza wyłącznie konieczności opłacenia faktury. Również od Ciebie będzie wymagane trochę pracy.
Projektowanie, kodowanie i konfigurację możesz powierzyć specjalistom. Pozostaje jednak kilka kwestii, w których Twój udział będzie niezbędny.
Przede wszystkim treści. Nikt nie zna Twojej firmy lepiej niż Ty. To Ty wiesz, jak powstała, czym się zajmuje i co wyróżnia ją na tle konkurencji. Musisz więc dostarczyć wykonawcy informacje o ofercie, usługach, zespole czy dane kontaktowe.
Nie oznacza to, że wszystkie teksty trzeba napisać samodzielnie. Możesz zlecić ich przygotowanie copywriterowi, ale nadal ktoś będzie musiał dostarczyć mu odpowiednie informacje i zweryfikować gotowe materiały.
Pomyśl również o zdjęciach, bo nie samymi tekstami strona stoi. Część fotografii można pozyskać z banków zdjęć, pamiętając o odpowiednich licencjach. Jeśli jednak chcesz pokazać własny zespół, biuro czy produkty, warto zorganizować profesjonalną sesję zdjęciową.
Materiały przekazywane projektantowi powinny być możliwie najlepszej jakości, uporządkowane i pozbawione oczywistych błędów. Im lepiej przygotujesz je na początku, tym mniej poprawek i nieporozumień pojawi się później.
Wykonawca może też poprosić Cię o wskazanie preferencji dotyczących wyglądu i funkcjonalności strony. Dlatego już na etapie pierwszych przemyśleń warto zbierać linki oraz screenshoty witryn, które Ci się podobają.
Nie muszą to być całe strony. Czasami wystarczy ciekawy sposób prezentacji oferty, interesująca animacja czy dobrze zaprojektowany formularz kontaktowy.
Jak widać, nawet dla zamawiającego stworzenie strony oznacza kilka, a czasem kilkanaście godzin pracy. Warto mieć świadomość, że jakość dostarczonych materiałów również wpłynie na końcowy efekt.
Grupa docelowa
Kolejnym krokiem jest określenie grupy docelowej. Po co? By wiedzieć, do kogo właściwie kierujesz swoją ofertę.
Inaczej napiszemy tekst do nastolatków, a inaczej do prezesów dużych firm. Inne informacje zainteresują młodych rodziców, a inne osoby szukające usług księgowych.
Grupa docelowa wpływa nie tylko na język komunikacji, ale również na wygląd strony, dobór zdjęć czy sposób prezentacji treści.
Przykładowo, jeśli kierujemy ofertę do osób mniej obeznanych z technologią, szczególnie ważna będzie prosta nawigacja i czytelne instrukcje. Nie oznacza to jednak, że młodsi użytkownicy potrzebują bardziej skomplikowanej strony. Intuicyjna obsługa przyda się każdemu, niezależnie od wieku.
Warto też wziąć pod uwagę to, czego odbiorcy szukają w Internecie. Osoba wpisująca w Google „strony WWW Gdynia” prawdopodobnie poszukuje lokalnego wykonawcy. Z kolei ktoś wpisujący „jak stworzyć stronę internetową dla firmy” chce przede wszystkim zdobyć informacje. To dobry przykład, jak różne potrzeby mogą kryć się za pozornie podobnymi zapytaniami.
Dobierzmy również odpowiednie fotografie. Kierujemy przekaz do młodych rodziców? Pokażmy sytuacje, z którymi mogą się utożsamiać, zamiast przypadkowego pana w garniturze. Zajmujemy się kulinariami? Zadbajmy o to, by odwiedzający mogli nacieszyć oczy naszymi potrawami.
Projektowanie strony internetowej krok po kroku
Odpowiednie przygotowanie i solidne fundamenty to połowa sukcesu. Skoro wiemy już, po co tworzymy stronę, do kogo ją kierujemy i jakie materiały będą potrzebne, pora skupić się na kwestiach technicznych.
Niezależnie od tego, czy zamawiasz prostą stronę WWW dla małej firmy, czy rozbudowaną witrynę z wieloma funkcjonalnościami, pewne zasady pozostają niezmienne.
Nie musisz znać się na programowaniu czy administracji serwerami. Warto jednak wiedzieć, na co zwrócić uwagę i czego wymagać od wykonawcy.
Domena i hosting dla strony firmowej
Strona internetowa składa się z plików, danych i kodu, które wspólnie tworzą działającą witrynę. Aby była dostępna w Internecie, potrzebujemy przede wszystkim dwóch rzeczy: hostingu oraz domeny.
Hosting to usługa udostępniająca miejsce i zasoby serwera, na którym działa strona. Domena to z kolei jej adres, np. twojafirma.pl, który pozwala użytkownikom łatwo ją odnaleźć.
W dużym uproszczeniu hosting możemy porównać do budynku, w którym znajduje się nasza firma, a domenę do adresu prowadzącego pod jego drzwi.
Jaka powinna być domena? Przede wszystkim prosta do wpisania, przeczytania i zapamiętania. Dobrze, jeśli zawiera nazwę firmy i nie wymaga tłumaczenia jej pisowni za każdym razem, gdy podajesz komuś adres.
Warto przemyśleć ten wybór, ponieważ zmiana domeny po kilku latach działalności może być kłopotliwa.
Po pierwsze, domena często służy również do obsługi firmowej poczty. Jej zmiana oznacza konieczność aktualizacji adresów e-mail, poinformowania klientów i zadbania o to, by wiadomości wysyłane na stare adresy nadal do nas trafiały.
Po drugie, adres strony pojawia się na wizytówkach, ulotkach, opakowaniach, materiałach reklamowych i profilach w mediach społecznościowych. Ich aktualizacja to dodatkowe koszty i niepotrzebne zamieszanie.
Dochodzi jeszcze kwestia SEO, czyli widoczności strony w wyszukiwarkach. Z czasem domena gromadzi historię, linki prowadzące do witryny i rozpoznawalność wśród użytkowników. Sama nazwa nie zagwarantuje wysokich pozycji w Google, ale jej późniejsza zmiana wymaga odpowiedniej migracji i przekierowań, a czasami wiąże się z przejściowymi wahaniami widoczności.
Dlatego najlepiej wybrać domenę raz, a dobrze.
Pamiętaj też, że domenę zwykle rejestruje się na określony czas i trzeba regularnie ją odnawiać. Zadbaj, by była zarejestrowana na Ciebie lub Twoją firmę, a nie na prywatne konto wykonawcy strony.
Szybka strona internetowa – dlaczego to ważne?
Zwróć uwagę projektantowi na fakt, że strona ma być po prostu szybka. Efektowny wygląd jest ważny, ale niewiele nam po nim, jeśli użytkownik zrezygnuje z odwiedzin, zanim witryna zdąży się załadować.
Jak zadbać o odpowiednią wydajność?
- Dobierz odpowiedni hosting. Nie kieruj się wyłącznie najniższą ceną. Prosta strona internetowa dla małej firmy będzie miała inne wymagania niż rozbudowany sklep internetowy czy portal z tysiącami użytkowników.
- Zoptymalizuj zdjęcia. Dostarczaj wykonawcy materiały dobrej jakości, ale dopilnuj, by obrazy na stronie miały odpowiednie wymiary, kompresję i format. W wielu przypadkach świetnie sprawdzą się nowoczesne formaty WebP lub AVIF.
- Nie przesadzaj z funkcjonalnościami. Każdą dodatkową wtyczkę, animację czy rozbudowany widget warto ocenić pod kątem rzeczywistej przydatności i wpływu na wydajność.
- Stosuj podejście „less is more”. Nie chodzi o to, by strona była nudna, ale żeby nie szkodzić jej nadmiarem efektów i niepotrzebnych wodotrysków.
Warto również poprosić wykonawcę o sprawdzenie wydajności strony na komputerach i smartfonach, np. za pomocą Google PageSpeed Insights.
Pamiętaj jednak, że wynik testu to nie wszystko. Najważniejsze, by strona działała sprawnie podczas rzeczywistego użytkowania.
Certyfikat SSL
O certyfikacie SSL, a dokładniej o połączeniu zabezpieczonym protokołem HTTPS, musisz wiedzieć przede wszystkim jedno: jest niezbędnym elementem współczesnej strony internetowej.
HTTPS szyfruje dane przesyłane pomiędzy przeglądarką użytkownika a serwerem. Dzięki temu utrudnia ich przechwycenie lub modyfikację podczas transmisji.
Jak sprawdzić, czy strona korzysta z takiego połączenia? Jej adres powinien zaczynać się od https://, a przeglądarka nie powinna wyświetlać ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa połączenia.
Dawniej charakterystycznym oznaczeniem była kłódka przy pasku adresu. Dziś nie wszystkie przeglądarki korzystają z tego symbolu, dlatego nie warto traktować go jako jedynego wyznacznika.
Co ważne, sam certyfikat nie oznacza jeszcze, że strona jest w pełni bezpieczna. Nie zastępuje aktualizacji, odpowiedniej konfiguracji ani zabezpieczeń przed atakami.
Wersja mobilna
Sporo osób odwiedzi Twoją stronę ze smartfona, a nie komputera. Dlatego wersja mobilna nie jest już żadnym dodatkiem, tylko podstawą dobrze zaprojektowanej witryny.
Zadbaj o to, by jej przygotowanie zostało uwzględnione w zakresie prac i umowie z wykonawcą.
Dziś standardem jest podejście RWD (Responsive Web Design), czyli projektowanie responsywne. Polega ono na dostosowywaniu układu i wyglądu strony do rozmiaru ekranu urządzenia.
Dzięki temu ta sama witryna może wygodnie działać na monitorze komputera, tablecie i smartfonie, bez konieczności utrzymywania kilku niezależnych wersji.
Nie wystarczy jednak, że wszystkie elementy zmieszczą się na małym ekranie. Przyciski muszą być wygodne do kliknięcia, tekst czytelny, a nawigacja intuicyjna.
Warto również zadbać o odpowiedni kontrast, wielkość tekstu i dostępność strony dla osób z różnymi potrzebami.
Co więcej, Google wykorzystuje przede wszystkim mobilną wersję treści strony podczas indeksowania. Dlatego dobrze przygotowana wersja mobilna ma znaczenie zarówno dla użytkowników, jak i widoczności witryny w wyszukiwarce.
Polityka prywatności
Jeśli Twoja strona przetwarza dane osobowe, musisz odpowiednio poinformować użytkowników o zasadach ich przetwarzania.
W praktyce dotyczy to ogromnej części firmowych witryn, ponieważ dane mogą być zbierane chociażby przez formularz kontaktowy, system rezerwacji, newsletter czy narzędzia analityczne.
Najczęściej obowiązek informacyjny realizuje się za pomocą polityki prywatności. Dokument powinien odpowiadać rzeczywistemu działaniu strony i wskazywać między innymi, kto przetwarza dane, w jakim celu, na jakiej podstawie oraz jakie prawa przysługują użytkownikom.
Osobną kwestią są pliki cookie i podobne technologie. Nie każde cookie wymaga zgody, ale wykorzystywanie tych, które nie są niezbędne do działania strony, np. do celów reklamowych czy wielu zastosowań analitycznych, co do zasady wymaga jej wcześniejszego uzyskania.
Samo wyświetlenie komunikatu „Ta strona wykorzystuje pliki cookie” nie załatwia więc sprawy.
Warto skonsultować dokumentację z prawnikiem lub skorzystać z odpowiedniego narzędzia, pamiętając jednak, że automatyczny generator nie zna wszystkich szczegółów działania Twojej witryny.
Bezpieczeństwo i kopie zapasowe
Twoja strona musi być odpowiednio zabezpieczona. I nie chodzi wyłącznie o ochronę przed hakerami, ale również przed zwykłymi błędami, awariami czy przypadkowym usunięciem danych.
Zacznij od haseł. Dostęp do hostingu, firmowej poczty, panelu administratora i pozostałych usług powinien być chroniony długimi, unikalnymi hasłami.
Nie używaj jednego hasła do kilku kont. Najwygodniej przechowywać je w menedżerze haseł, takim jak np. Bitwarden. Tam, gdzie jest to możliwe, warto również włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA).
Bezpieczeństwo to także regularne kopie zapasowe.
Upewnij się, że Twoja witryna jest automatycznie archiwizowana, a kopie obejmują zarówno pliki, jak i bazę danych. Częstotliwość ich wykonywania powinna zależeć od tego, jak często zmienia się zawartość strony.
Co szczególnie ważne, przynajmniej jedna kopia powinna znajdować się poza serwerem, na którym działa witryna. W przeciwnym razie poważna awaria hostingu może pozbawić Cię zarówno strony, jak i możliwości jej odzyskania.
Dobrym rozwiązaniem jest przechowywanie kopii w dwóch niezależnych lokalizacjach. Warto również od czasu do czasu sprawdzić, czy rzeczywiście można z nich przywrócić działającą stronę.
Bo kopia zapasowa, której nie da się odzyskać, jest niewiele warta.
Ostatnie szlify
Zanim Twoja strona trafi przed ekrany odbiorców, solidnie ją przetestuj.
Sprawdź, czy wszystkie przyciski i linki prowadzą we właściwe miejsca. Wyślij testową wiadomość przez formularz kontaktowy i upewnij się, że rzeczywiście dotarła do odbiorcy.
Przejrzyj stronę na komputerze i smartfonie, najlepiej w kilku przeglądarkach. Zwróć uwagę na czytelność tekstów, jakość zdjęć, poprawność wyświetlania elementów i szybkość ładowania.
Warto również sprawdzić, czy wyszukiwarki mogą indeksować witrynę, czy nie pozostały na niej testowe treści oraz czy wszystkie podstawowe ustawienia zostały poprawnie skonfigurowane.
Dobrym pomysłem będzie także podesłanie strony kilku znajomym. Osoby, które nie uczestniczyły w projektowaniu, często zauważają problemy niewidoczne dla wykonawcy i właściciela.
Utrzymanie i aktualizacja strony internetowej
Uruchomienie strony nie oznacza, że można o niej całkowicie zapomnieć.
Witryna wymaga regularnej opieki technicznej. Jeśli korzysta z systemu zarządzania treścią, np. WordPressa, trzeba aktualizować jego oprogramowanie, motyw i wtyczki.
Warto również monitorować dostępność strony, pilnować kopii zapasowych i od czasu do czasu sprawdzać, czy wszystkie funkcjonalności nadal działają poprawnie.
Nie każdą aktualizację należy wykonywać bez przygotowania. Przy większych zmianach dobrze najpierw wykonać kopię zapasową, a w przypadku rozbudowanych witryn przetestować aktualizację w środowisku testowym.
Możesz zajmować się tym samodzielnie albo zlecić stałą opiekę techniczną osobie wykonującej stronę.
Pamiętaj też, że strona powinna rozwijać się razem z Twoją firmą. Aktualizuj ofertę, dane kontaktowe i informacje, które mogą być istotne dla klientów.
Podsumowując
Dobrze przygotowana strona internetowa dla firmy powinna być szybka, bezpieczna, estetyczna i przede wszystkim wygodna w użytkowaniu. Nie musi posiadać dziesiątek animacji ani najbardziej wymyślnych funkcjonalności, by skutecznie realizować swoje zadanie.
Najważniejsze to odpowiednio przygotować się do jej stworzenia, jasno określić oczekiwania i zadbać o solidne podstawy techniczne.
Mam nadzieję, że dzięki powyższym wskazówkom cały proces okaże się bardziej uporządkowany i znacznie przyjemniejszy niż działanie po omacku.
Powodzenia w tworzeniu własnego kącika w Internecie!
